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Como realizar una Venta Efectiva

                                                              Como negocio en el Turismo , nuestra razon primordial de estar en esta industria sin chimeneas es el SERVICIO , todos en nuestra vida cotidiana creamos una expectativa natural al esperar frente a algo o alguien , se nos brinde una ATENCION , es decir , se nos haga sentir tomados en cuenta y como quisieremos ser atendidos .

               En nuestros negocios debemos crear ese ESPIRITU DE SERVICIO en cada uno de nuestros elementos , asi sean de primera línea con servicio a el cliente o de los administrativos , mismos que son clientes internos de nosotros mismos y que al igual esperan les otorguemos atencion y servicio en sus necesidades .

                El primer paso al llegar un cliente a nuestro negocio debe ser el CONTACTO VISUAL , que el sea tomado en cuenta como persona y no como un objeto de paso , un saludo cordial y amable es lo que este NUEVO CLIENTE desde el momento que pisa las instalaciones de nuestro negocio espera le brindemos .

                Atender a el cliente en SUS NECESIDADES , ver QUE REQUIERE , hay que dejar en el una impresion de AMABILIDAD y BUEN SERVICIO DE NUESTRA PARTE , hacerlo que desahogue sus inquietudes y ESTAR SIEMPRE EN TODO MOMENTO ATENTOS EN LO QUE PODAMOS AYUDAR , EXPLICAR Y COTIZAR.

               Hay un slogan en todo negocio que dice " EL CLIENTE SIEMPRE TIENE Y TENDRA LA RAZÓN" desde el punto de vista que el crea una fuente de ingreso , hay que darle LA RAZON , mas sin embargo de una manera sutil y agradable , podemos darle alternativas y sugerencias Y HACER SENTIR Y SABER A EL CLIENTE  que somos gente profesional con cada una de nuestras sugerencias y poder cambiar su panorama , veras que el sentira ya la CONFIANZA Y PREFERENCIA POR NUESTROS SERVICIOS Y LA CALIDAD DE NUESTRO NEGOCIO porque vera en nosotros una fuente de alternativas de donde el podra elegir  " YA TE GANASTE AL CLIENTE "

                Da el siguiente paso , NO DEJES QUE SE VAYA CON LAS MANOS VACIAS , otorgale tu experiencia en cada destino que le expliques , dado caso y no contar con ella CONSULTA CON BM TOURS Operadora , esta empresa que cuenta con personal altamente calificado y capacitado en cada uno de los destinos te podra ayudar a sacar tus dudas y sentir alivio al responder a tu cliente  , mas un CONSEJO se habil y que nunca se te cierre el mundo , atraves del internet podras investigar y consultar en el momento preciso en que tu cliente pregunta , investiga al momento y da respuestas , TU CLIENTE SE LLEVARA UNA GRATA IMPRESION de saber que sus dudas son aclaradas en el momento .

                Hablar siempre con la VERDAD a un cliente es de VITAL IMPORTANCIA , ya que hay clientes que viajan frecuentemente y sabran más que nosotros , en muchas ocasiones los clientes nos "MIDEN LA TEMPERATURA DE NUESTRA PREPARACION " y si el ve que definitivamente no cumplimos con sus expectativas de información se retirara en un abrir y cerrar de ojos y perderemos uno que pudo ser un excelente cliente .

               NO SUBESTIMAR A LOS CLIENTES , por mas sencillo que se vea un cliente y por mas "Fresa  y Pomposo que se vean otros" Tratar a los clientes al igual , hay que recordar que hay clientes que por mas sencillos que se vean nos podran dar efectivos resultados en nuestras ventas en cambio habra clientes que tengan presuncion a solicitarte destinos de los mas caros y minuciosos que solo te haran perder el tiempo , trata a ambas tipo de clientela por igual y recuerda "NO SUBESTIMES A NADIE"

Espero este breve comentario sea de gran utilidad para dar el primer paso para poder atraer clientes que SEGURO ESTOY TE RECOMENDARAN DE BOCA EN BOCA sin necesidad de invertir grandes cantidades de publicidad en tu negocio .

Eduardo Garcia

BM TOURS Operadora Mayorista